Un support client à la demande, qui ne vous engage que sur le mois en cours.
Vous démarrez et mettez un terme à la collaboration quand vous le désirez, en accord avec vos besoins.
Nos agents Français sont formés pour travailler avec de nouveaux clients.
Contactez notre équipe pour nettoyer vos tickets rapidement ou pour lancer une solution client à long terme.
Notre équipe d'agents dédiés soigne les réponses apportées à vos clients, suit vos process et s'aligne avec les valeurs de votre entreprises.
Chez Clinksy, nous ne faisons pas qu'externaliser votre service client, nous devenons l'extension naturelle de votre marque. Vous méritez un partenaire capable de résoudre chaque demande client, que ce soit par e-mail, tickets, chat, réseaux sociaux ou téléphone, avec la même efficacité et réactivité que si vous le faisiez vous-même.
Nos agents ne sont pas simplement formés, ils maîtrisent les plateformes majeures de service client du marché : Freshdesk, Zendesk, Intercom, Front, LiveAgent et bien plus encore. Chaque interaction est gérée avec soin, en utilisant les outils adaptés pour offrir des réponses rapides et personnalisées à vos clients.
Vous voulez savoir comment nous pourrions transformer votre expérience client ? Réservez un appel gratuit de 30 minutes avec nos experts.
Ensemble, nous analyserons vos besoins spécifiques, découvrirons ce qui fait votre unicité, et vous proposerons une solution sur-mesure pour que chaque interaction avec vos clients soit une véritable réussite.
Standard
967€/mois TTC
TVA non applicable, article 293B du CGI
PREMIUM
1467€/mois TTC
TVA non applicable, article 293B du CGI
Chez Clinksy, tout commence par une conviction forte : le service client n’est pas juste un département, mais le cœur battant de chaque entreprise prospère. Avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion de service client, notre histoire est celle d’un engagement continu à offrir des solutions sur-mesure, adaptées aux besoins uniques de nos clients.
Des plateformes e-commerce aux prestataires de services haut de gamme, en passant par les secteurs médicaux et technologiques, nous avons su perfectionner notre expertise.
Nous avons piloté des équipes multiculturelles à travers le monde, que ce soit pour des entreprises locales ou des groupes internationaux.
Qu’il s’agisse de gérer une simple requête ou de résoudre des problèmes complexes en un temps record, notre mission a toujours été de garantir une expérience client fluide, réactive et mémorable.
Cette décennie d'expertise nous a permis de collaborer avec des entreprises de toutes tailles, en développant des stratégies de service client adaptées à chaque type d’industrie.
Chez Clinksy, nous croyons que chaque interaction compte, et c'est ce dévouement à l’excellence qui nous permet de transformer chaque défi en opportunité, et chaque client en partenaire à long terme.
Chargé d'opérations et expert en gestion de service client depuis 2018, Romaric a supervisé des équipes multiculturelles et piloté des stratégies client pour des entreprises de toutes tailles.
Son approche axée sur l'efficacité et l'empathie a permis d'améliorer significativement l'expérience client pour de nombreux secteurs, notamment l'e-commerce et les services haut de gamme.
"Chaque interaction client est une occasion d'aller au-delà des attentes. Ce n’est pas seulement répondre à une question ou résoudre un problème ; c’est comprendre les besoins profonds du client et anticiper leurs attentes.
Mon rôle est de m’assurer que chaque client se sente réellement écouté, compris et accompagné, avec une attention aux détails qui fait toute la différence."
Responsable du service client à grande échelle, Alicia apporte depuis 2018 une expertise approfondie dans la gestion des relations clients complexes.
Grâce à son sens stratégique et à son écoute active, elle s'assure que chaque client reçoit un service de haute qualité, adapté à leurs besoins spécifiques.
"Mon approche est simple : chaque interaction doit non seulement résoudre un problème, mais aussi renforcer la confiance du client en votre marque.
Mon objectif est de faire en sorte que chaque échange laisse une impression durable, où l'excellence et l'efficacité deviennent la norme, et non l'exception."
Tous nos agents français sont recrutés pour leur expertise en service client, et formés pour gérer les processus les plus exigeants.
Qu'il s'agisse de répondre à des demandes simples ou de résoudre des problèmes complexes, nos agents s'engagent à offrir une expérience client irréprochable, quel que soit le secteur d'activité.
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